Mythen zum Thema Customizing von SaaS-Anwendungen

Hartnäckig halten sich die Mythen im Zusammenhang mit der Anpassungsfähigkeit von SaaS-Anwendugen. So wird zum Beispiel in einem Computerwoche Artikel, auf den ich auf der Website der Zeitschrift PC-Welt gestossen bin, behauptet, dass es nur begrenzt möglich sei, neue Felder einer Applikation hinzuzufügen, oder dass es nicht möglich sei, neue Masken selber zu definieren, usw.

Diese Behauptungen sind in einer Tabelle "SaaS:Typische Customizing-Möglichkeiten" zusammengefasst und ich kann ihnen zumindest für Salesforce bestätigen, dass jeder Punkt dieser Tabelle mit einem klaren "Ja" beantwortet werden kann.

Eine gute SaaS-Anwendung bietet in Sachen "Customizing" in der Regel sogar mehr Möglichkeiten als manche klassische Software Lösung.

Ich würde ohne weiteres die Wette eingehen, dass wir auf Basis einer SaaS Plattform wie Salesforce.com mindestens 3 mal schneller eine Datenbank-Applikation erstellt habe, als jeder der das versucht mit klassischen Tools zu erreichen und dass diese Applikation auch eine höhere Benutzerakzeptanz haben wird und der TCO erheblich tiefer sein wird. 

ShareOffice für Salesforce.com

Mit ShareOffice bietet die Firma ShareMethods eine SaaS Office Suite mit Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationsoftware an, die direkt in Salesforce integriert werden kann. Die einzelnen Applikationen sehen zwar auf den ersten Blick noch nicht so ausgereift wie Googles Docs & Spreadsheets aus, sie sind aber vorbildlich mit Salesforce integriert. So können Textdokumente zum Beispiel direkt mit Daten aus Salesforce "gemerged" werden, oder Dokumente können zu Salesforce Daten hinzugefügt und dort auch im richtigen Kontext angezeigt werden.

Genau diese Tiefe der Integration erhoffe ich mir als Ergebnis der angekündigten Zusammenarbeit von Google und Salesforce.

Die Lösung kann auf der Salesforce AppExchange getestet werden. 

Das Salesforce.com Entwickler Handbuch

Zur CeBit (März 2007) soll das Salesforce.com Entwicklerbuch erscheinen. Die erste Beschreibung klingt vielversprechend und dieses Buch wird sicher helfen, die Software-as-a-Service (SaaS) Idee auch bei Softwareentwicklern aus unseren Regionen bekannter zu machen und damit breiter abzustützen. Die Salesforce.com Entwicklergemeinde in den USA hat bereits ein beachtliche Grösse erreicht, wie die mehr als 400 verfügbaren Applikationen auf  der AppExchange Plattform zeigen.